Slapukų politika

1. Įvadas

AiSignal įsipareigoja skaidriai rinkti, saugoti ir naudoti duomenis, kad pagerintų naudotojų patirtį ir paslaugas. Ši politika paaiškina, kas yra slapukai, kaip juos naudojame ir kodėl jie svarbūs sklandžiai bei personalizuotai patirčiai naudojantis mūsų paslauga.

Slapukai atlieka svarbų vaidmenį optimizuojant svetainės funkcionalumą, gerinant saugumą, analizuojant naudotojų elgesį ir personalizuojant turinį. Suprasdami, kaip ir kada slapukai naudojami, klientai ir lankytojai gali priimti informuotus sprendimus dėl duomenų nuostatų.

Ši Slapukų politika taikoma visoms svetainėms, žiniatinklio programėlėms ir skaitmeninėms paslaugoms, kurias valdo AiSignal ir kurios į ją nukreipia arba ją nurodo, įskaitant aisignal.lt ir visus susijusius subdomenus. Ji apima slapukus, kuriuos tiesiogiai nustato AiSignal, taip pat slapukus, kuriuos mūsų vardu nustato trečiosios šalys.

2. Kas yra slapukas?

Slapukai yra maži tekstiniai failai, kuriuos siunčiame jūsų naršyklei ir kuriuos naršyklė saugo jūsų įrenginyje. Šie failai įgalina įvairias paslaugos funkcijas ir leidžia sklandesnę, labiau personalizuotą patirtį.

Yra dvi pagrindinės rūšys:

• Sesijos slapukai egzistuoja tik kol naršyklė atidaryta ir automatiškai ištrinami ją uždarius. Jie naudingi trumpalaikėms nuostatoms ir prisijungimo sesijoms.
• Nuolatiniai slapukai lieka jūsų įrenginyje, kol baigiasi jų galiojimas arba juos ištrinate rankiniu būdu. Jie išlaiko nuostatas, atpažįsta grįžtančius naudotojus ir laikui bėgant gerina funkcionalumą.

Taip pat naudojame susijusias technologijas — žiniatinklio indikatorius, vietinę saugyklą, mobiliųjų SDK identifikatorius — kurioms taikomos tos pačios šios politikos taisyklės. Nuorodos į „slapukus“ šiame dokumente apima visas šias technologijas.

3. Kaip AiSignal naudoja slapukus?

AiSignal naudoja slapukus autentifikacijai, personalizavimui, analitikai ir saugumui. Kai kurie slapukai susieti su jūsų paskyra ir padeda mums prisiminti prisijungimo būseną; kiti yra anoniminiai ir skirti tik tam, kad paslauga jaustųsi greita.

• Būtini slapukai — reikalingi paslaugos veikimui: autentifikacijai, saugumui, prieinamumui. Be jų negalite likti prisijungę ar pateikti formų.
• Našumo ir analitikos slapukai — padeda suprasti, kaip lankytojai naudoja AiSignal, kad galėtume gerinti navigaciją, įkėlimo greitį ir bendrą naudojimo patogumą.
• Funkcionalumo slapukai — įsimena jūsų nuostatas (kalbą, temą, kalbinę aplinką), kad nereikėtų jų konfigūruoti kiekvieną kartą.
• Tikslinės ir reklamos slapukai — kai taikoma, padeda matuoti rinkodaros kampanijas ir (su jūsų sutikimu) rodyti aktualesnes reklamas.

AiSignal veikia pagal duomenų minimizavimo principą: slapukus nustatome tik tada, kai jie būtini konkrečiam tikslui. Slapukų naudojimą mūsų privatumo ir produkto komandos peržiūri bent kas ketvirtį.

4. Naudojimo kategorijos

Autentifikacija

Prisijungus prie paslaugos, slapukai patvirtina jūsų tapatybę, palaiko sesijos tęstinumą tarp kortelių, personalizuoja patirtį ir vykdo paskyros lygio prieigos kontroles. Be autentifikacijos slapukų turėtumėte nuolat prisijungti iš naujo, o kai kurios personalizuotos funkcijos neveiktų tinkamai.

Saugumas

AiSignal naudoja slapukus daugiafaktorei autentifikacijai ir sesijos patikrai, kenkėjiškos veiklos aptikimui (neteisėti prisijungimai, sukčiavimo transakcijos), CSRF apsaugai kiekvienoje formoje ir saugiam sesijos pasibaigimui. Šie slapukai kritiškai svarbūs jūsų duomenų vientisumui ir konfidencialumui.

Nuostatos, funkcijos ir paslaugos

Slapukai įsimena jūsų kalbą, laiko zoną, temą, valdymo skydo išdėstymą, pranešimų nuostatas ir formų automatinio užpildymo duomenis, kad nereikėtų jų nustatyti kiekvieną kartą.

Našumas, analitika ir tyrimai

AiSignal naudoja slapukus našumui stebėti (įkėlimo laikai, reakcija), agreguotam naudotojų elgesiui sekti (funkcijų priėmimas, pasitraukimo taškai) ir klaidoms identifikuoti. Analitiniai duomenys agreguojami ir neidentifikuoja individualių naudotojų pagal vardą ar el. paštą.

5. Pirmosios ir trečiosios šalies slapukai

Pirmosios šalies slapukus tiesiogiai nustato AiSignal (aisignal.lt domenas). Juos kontroliuojame ir naudojame tik šioje politikoje aprašytiems tikslams. Niekada neparduodame ir nesidalijame pirmosios šalies slapukų duomenimis su trečiosiomis šalimis jų reklamos tikslams.

Trečiosios šalies slapukus nustato kiti domenai nei aisignal.lt — paprastai patikimi paslaugų teikėjai (analitika, mokėjimai, saugumas). Šiuos slapukus reglamentuoja atitinkamų trečiųjų šalių privatumo politikos; Priedo B sąrašas nurodo kiekvieną šiuo metu taikomą teikėją.

6. Slapukų trukmė

• Sesijos slapukai egzistuoja tik dabartinės naršyklės sesijos metu.
• Trumpalaikiai nuolatiniai slapukai (1–7 dienos) — sutikimo sprendimo, „remember me“ prisijungimo įsiminimas.
• Vidutinės trukmės (30–90 dienų) — kalbos nuostata, rinkodaros priskyrimo langas, trumpalaikis analitikos tęstinumas.
• Ilgalaikiai (6 mėnesiai – 2 metai) — grįžtančių lankytojų atpažinimas, ilgalaikiai anonimizuoti analytics ID. Niekada nenustatome vieno slapuko, kurio trukmė ilgesnė nei 24 mėnesiai.

7. Slapukų valdymas

Slapukus galite valdyti per:

• AiSignal slapukų tvarkyklę (pasiekiamą iš bet kurio šios svetainės puslapio poraštės).
• Naršyklės nustatymus — Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera ir mobilios naršyklės privatumo meniu pateikia detalias slapukų kontroles.
• Trečiųjų šalių reklamos atsisakymą — Google Ads (ads.google.com/home/tools/ads-preferences), Meta (facebook.com/ads/preferences).

Vieno paspaudimo išvalymas pagal naršyklę

• Chrome — Nustatymai → Privatumas ir sauga → Išvalyti naršymo duomenis → pažymėkite Slapukai ir kiti svetainių duomenys.
• Safari — Safari meniu → Nustatymai → Privatumas → Tvarkyti svetainių duomenis → Pašalinti viską. iOS: Nustatymai → Safari → Išvalyti istoriją ir svetainių duomenis.
• Firefox — Nustatymai → Privatumas ir sauga → Slapukai ir svetainių duomenys → Išvalyti duomenis.
• Edge — Nustatymai → Privatumas, paieška ir paslaugos → Išvalyti naršymo duomenis → Slapukai ir kiti svetainių duomenys.
• Brave / Opera / Vivaldi — tas pats kelias kaip Chrome: Nustatymai → Privatumas.

Griežtai būtini slapukai negali būti išjungti — be jų negalite prisijungti, pateikti formų ar naudoti jokių autentifikuotų funkcijų.

8. Slapukų sutikimas ir teisinis pagrindas

AiSignal remiasi skirtingais teisiniais pagrindais priklausomai nuo slapuko rūšies:

• Griežtai būtini slapukai — teisėtas interesas arba sutarties vykdymas. Sutikimo nereikia.
• Analitika, funkcionalumas, reklama — aiškus sutikimas per slapukų pranešimų juostą. Sutikimą galite atšaukti bet kada neprarasdami prieigos prie pagrindinių funkcijų.

Gerbiame Global Privacy Control (GPC) signalą. Jei jūsų naršyklė perduoda GPC signalą, rodantį, kad nenorite, jog jūsų asmeninė informacija būtų parduodama ar ja dalijamasi, tai laikome galiojančiu atsisakymu naudoti reklamos ir sekimo slapukus jūsų sesijai.

Kalifornijos gyventojams reklamos ir sekimo slapukų, kurie dalijasi duomenimis su trečiosiomis šalimis, nustatymas gali būti laikomas asmeninės informacijos „pardavimu“ arba „dalijimusi“ pagal Kalifornijos teisę. Turite teisę bet kada atsisakyti per slapukų tvarkyklę arba el. paštu [email protected].

9. Do Not Track signalai

AiSignal nerenka asmeninės informacijos apie jūsų veiklą internete bėgant laikui ir įvairiose trečiųjų šalių svetainėse, todėl DNT signalai reikšmingai netaikomi. Vis dėlto gerbiame aukščiau aprašytą Global Privacy Control signalą.

10. Slapukai ir vaikų privatumas

AiSignal skirtas verslo ir profesiniam naudojimui ir nėra nukreiptas į vaikus. Sąmoningai nerenkame asmeninės informacijos iš vaikų iki 16 metų (iki 13 JAV pagal COPPA). Jei manote, kad jūsų vaikas pasiekė AiSignal, susisiekite [email protected].

11. Slapukų saugumas

Visi autentifikacijos ir sesijos slapukai pažymėti Secure (tik HTTPS), HttpOnly (neperskaitomi kliento pusės JavaScript) ir SameSite=Lax (CSRF apsauga). Jautrūs slapukai kriptografiškai pasirašyti; pakeistos reikšmės serverio atmetamos.

12. Šios politikos pakeitimai

Pasiliekame teisę atnaujinti šią Slapukų politiką, kad atspindėtume technologijų, teisinių reikalavimų ar mūsų praktikų pokyčius. Esminiai pakeitimai skelbiami pranešimų juosta svetainėje arba el. laišku jūsų registruotam adresui. „Paskutinį kartą atnaujinta“ data viršuje visada atspindi dabartinę versiją.

13. Kontaktai

Dėl klausimų ar prašymų, susijusių su slapukų naudojimu — įskaitant duomenų subjektų prieigos prašymus pagal GDPR, CCPA ar kitus įstatymus — susisiekite [email protected] su tema „Klausimas dėl slapukų politikos“. Atsakome per penkias darbo dienas.

Priedas A — mūsų nustatomi slapukai

AiSignal naudoja minimalų slapukų kiekį. Žemiau pateiktas sąrašas aktualus „Paskutinį kartą atnaujinta“ datai šio puslapio viršuje.

Griežtai būtini

Našumas (su sutikimu)

Nenustatome reklamos, pakartotinio taikymo ar tarpsvetaininio sekimo slapukų.

Priedas B — trečiųjų šalių slapukų partneriai

Šis sąrašas atnaujinamas, kai pridedame ar pašaliname paslaugų teikėjus. Su visais trečiųjų šalių teikėjais, kurie mūsų vardu tvarko asmens duomenis, palaikome Duomenų tvarkymo sutartis.